top of page

Términos y condiciones

Última actualización: 27/12/2024


Bienvenido(a) a LAPTEKSHOP, parte de Altus Global Investments S.A.C. (RUC: 20611053861). Al acceder y utilizar nuestro sitio web (www.laptekshop.com), aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.
 

1. Información General

  • LAPTEKSHOP es parte de Altus Global Investments S.A.C., empresa registrada en Perú.

  • Nos especializamos en la venta de laptops y accesorios tecnológicos adaptados a las necesidades de nuestros clientes.

  • Para consultas o soporte, contáctanos a través de:

2. Productos y Precios

  • Los precios publicados incluyen el IGV (18%).

  • LAPTEKSHOP realiza esfuerzos para garantizar la precisión de los precios y descripciones de los productos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos o inexactitudes sin previo aviso.

  • Las imágenes de los productos son referenciales y podrían variar ligeramente del producto final.

3. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencias bancarias.

  • Pagos a través de Yape.

  • Otros métodos especificados durante el proceso de compra.

Todos los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.

4. Envíos

  • Realizamos envíos dentro de Perú mediante servicios de courier confiables.

  • Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y se incluyen en el total del pedido.

  • LAPTEKSHOP no se responsabiliza por retrasos atribuibles al servicio de mensajería.

5. Garantía

  • Todas las laptops incluyen una garantía de 1 año contra defectos de fábrica.

  • La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, o alteraciones no autorizadas.

  • Para hacer uso de la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de compra (boleta o factura).

6. Cambios y Devoluciones

  • Aceptamos cambios o devoluciones únicamente en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

  • No aceptamos devoluciones por insatisfacción personal si el producto ha sido abierto o usado.

  • Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más detalles.

7. Responsabilidad del Cliente

  • Es responsabilidad del cliente verificar que las especificaciones del producto adquirido cumplan con sus necesidades antes de la compra.

  • LAPTEKSHOP no se hace responsable por el uso inadecuado del producto.

8. Propiedad Intelectual

  • El nombre LAPTEKSHOP, así como los colores y otros elementos creativos desarrollados por nosotros, son propiedad de Altus Global Investments S.A.C. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual en Perú.

  • Algunos elementos utilizados en nuestro sitio web, como imágenes o recursos adicionales, pueden provenir de fuentes externas y son utilizados de manera legal. LAPTEKSHOP no reclama derechos sobre estos materiales externos.

  • Está prohibida la reproducción total o parcial de elementos exclusivos de LAPTEKSHOP sin autorización previa.

9. Protección de Datos Personales

  • Cumplimos con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú).

  • Los datos proporcionados por nuestros clientes (como nombres, direcciones y DNI) serán utilizados únicamente para fines de procesamiento de pedidos y emisión de comprobantes de pago.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

  • LAPTEKSHOP se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en nuestro sitio web.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por las leyes de Perú.

  • Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Trujillo.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes, puedes contactarnos en:

Métodos de pago

Métodos de Pago

- Tarjetas de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- Pago en efectivo

bottom of page