LIBRO DE RECLAMACIONES

INFORMACIÓN DEL PROVEEDOR

Nombre o Razón Social de la empresa: Altus Global Investments S.A.C.

RUC: 20611053861

Domicilio legal: Jr. John F. Kennedy 640. A.H. Belén, Trujillo, La Libertad

Sección del Consumidor

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Región / Estado / Provincia

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Tipo de Reclamo o Queja

Seleccione una opción

Reclamo: Insatisfacción relacionada con el producto o servicio adquirido

Queja: Desacuerdo relacionado con la atención al cliente o un mal sericio, pero que no involucra el producto

Detalles de la transacción

Producto o servicio involucrado

Monto pagado (si aplica)

Detalles del reclamo o queja

Nos comprometemos a brindarle una respuesta al reclamo o queja dentro de un plazo máximo de 30 días calendario y mantendremos el original del Libro de Reclamaciones por un periodo no menor de dos (2) años.

En caso de disconformidad con nuestra respuesta, puedes acudir a INDECOPI llamando al Lima: (01) 224-7777, Provincias: 0800 4 4040 o escribiendo a sacreclamos@indecopi.gob.pe

"Hemos recibido tu reclamo/queja. Nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 30 días calendario"